1. Sklep internetowy, działający pod adresem   http://www.projekty24.com.pl prowadzony jest przez PUH BUDXAP działającą od 1 grudnia 2001 roku na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Gminy Dzierżoniów pod numerem 1187 z dnia 26 listopada 2001r. Nr NIP: 882-113-70-69 REGON 891369258 z siedzibą 58-203 Mościsko, ul. Kolejowa 25
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.

Składanie zamówienia

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony   http://www.projekty24.com.pl, w wyjątkowych przypadkach  telefonicznie nr (074) 8329014,  lub e-mailem na adres   biuro@projekty24.com.pl
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty, lub zaliczki dotyczącej zamówienia.
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty - od potwierdzenia przez bank.
c) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po złożeniu i weryfikacji zamówienia.
3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
4. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
5. Zamówienia można składać przez całą dobę.
6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel. (074) 8329014, lub mejlem biuro@projekty24.com.pl. Klient może anulować zamówienia w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak projektów wykonywanych na indywidualne zamówienie, a które są już w zaawansowanym etapie realizacji.
8. Opisy produktów i dane techniczne mają jedynie charakter informacyjny i firma PHU Budxap nie bierze odpowiedzialności za  zaistniałe błędy.
9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
10. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
11. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
 
Realizacja zamówienia

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Orientacyjny czas realizacji zamówienie wynosi 7 dni.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

• płatne przy odbiorze: należność pobiera kurier
• kartą kredytową: należność pobierana jest po potwierdzeniu autoryzacji karty
• przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia

4. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko kartą płatniczą.
 
Reklamacje i zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to
możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Nie dotyczy to wyrobów, przy których zaznaczone jest iż są wykonywane na zamówienie indywidualne nie podlegają zwrotowi oraz w których na życzenie klienta dokonano zmian kamieni, rozmiarów lub napisów.
2. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją firmy.
3. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z wypełnioną częścią "reklamacja". Wszelkie reklamacje
rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Projekt wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli poprawka nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie projekty do wyboru.
4. Zwroty. Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta. Przy płaceniu kartą zwrot nastąpi poprzez uznanie karty. Zwracany
towar musi być nie używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek z wypełnioną częścią "zwrot". Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. 
 
Ochrona danych osobowych Klientów

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.